Chatbots: o futuro do atendimento ao cliente e da eficiência operacional

Os chatbots também podem ajudá-lo a coletar informações valiosas sobre seus clientes. Por meio de perguntas diretas ou respostas de perguntas comuns, você pode coletar informações demográficas, preferências de compra e outras informações importantes que podem ajudá-lo a melhorar sua estratégia de marketing e atendimento ao cliente.